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제목 불량불친절아주불쾌
작성자 이현**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2015-05-11 07:50:05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1560
저번주 주말 촬영때 필요하여 교환이나 배송 변수있을까봐 2주전부터 주문함.
4/28에 주문해서 사이즈교환과 연휴때문에 결국 원하는사이즈로 받은건 5/7.물건온다는 연락없어서 8일에 물건확인.

문제는 제일 중요한 물건.
물건을 받아봤더니 실밥뭉탱이가 여기저기있고,뒤에 벨트부분이 뜯었다 다시 박음질한것처럼 헤져있음.실밥이야 이해한다치고 벨트부분은 청이라 너무 잘보여서 구제나 오래입던옷 같음.

고객센터 6시 십분전에 문의함.
실뭉탱이 때문에 옷보낼때 검수는하냐 했더니 한다고함.다시받는데 얼마나 걸리냐고하니 제작이라 물건들어오면 제작한다함.사이트에 중국병행수입이라 써놓고 뭔소린지ㅡㅡ
주말에 꼭필요해서 맞교환물어보니 안된다고함.아무런 대책제시안함.
전화마감시간도됐고 사진보내줄테니 보고통화했음한다고 번호받았는데 착신정지 번호ㅡㅡ고객센터는 마감이라 통화안됨.
분명지금사진보낸다고했고 안왔거나 해결안됐으면 다시연락을줘야하는거아닌가?급하다는 고객전화에 불량임에도 퇴근시간됐다고 연락두절이 왠말이요?바로 문의게시판에 멜빵치마때문에 문의했던고객이다.연락달라고했더니 양식대로 다시쓰라함ㅡㅡ 두번째 글씀.오분전에 통화했는데 모르냐고 바로전화달라고 번호랑 이름썼는데 시간은 계속흐르는데 조금있다 삭제됨.
세번째 글씀.이미 화날대로 화남.7시되서 퇴근했나봄ㅡㅡ

이렇게 불친절하고대책없는 쇼핑몰 처음입니다.
물건좋고나쁜건 둘째고,대응이 이렇게 어이가 없어가지고 물건 구매하겠어요?
반품합니다.
집앞에 두고나오려다 분실되면 어이없게 내탓만할 쇼핑몰같아서 그냥비행기탔으니 수요일3시 이후나 목요일에 반품수거해가세요.

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  • 고객지원팀 2015-05-11 10:49:22 0점
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    스팸글 불편드려서 죄송하구요,
    이부분 Q&A 게시판 이용바랍니다 ㅜㅜ
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