· 반품주소: 서울시 성북구 숭인로14, 1층 CJ대한통운 '다바걸'
· CJ택배 고객센터(1588-1255) ->택배예약"1번"->반품예약"1번"->받은 송장번호 입력->착불접수
· CJ택배 홈페이지->택배 예약하기->반품예약->원운송장번호, 받는분 번호 입력 후 조회-> 착불접수
· 타택배 및 편의점 택배 이용시 꼭 선불로 보내주세요.
(불량 및 오배송인 경우에도 타택배 착불 반송은 배송비 추가 발생될 수 있으며,
타택배 반송시 분실될 경우 다바걸에서는 책임지지 않으니 참고해주세요)
· 반품 주소외 다른 주소로 반송시 배송비가 추가 될 수 있습니다.
· 교환 & 반품 요청서 작성하여 보내주시면 별도의 문의 없이도 교환 & 반품 처리되며,
택배사 도착 후 검수기간 3~5일 (주말 및 공휴일제외) 소요되니 참고해주세요.
· 교환&반품은 동일 주문번호 상품 모두 수령 후 7일내로 CJ택배로 접수해서 보내주셔야 처리가 가능합니다.
택배사 사정으로 회수 지연시에는 택배사 접수일 확인 후 처리 가능합니다.
배송비
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(배송비 동봉시 분실될 수 있으며 분실될 경우 재부담 해주셔야하니 참고해주세요)
· 불량, 오배송 포함 전체 반품시 변심에 해당되어 초기배송비는 발생됩니다.
· 불량, 오배송이라도 교환시 상품, 색상, 사이즈 변경은 변심에 해당하여 배송비가 발생됩니다.
· 주문시 사용한 무료 배송 쿠폰은 반품시에는 적용이 불가하여 배송비가 발생되며, 할인 쿠폰 또한 최종 결제 금액에 따라 취소가 될 수 있습니다.
(불량 반품시에도 동일하게 적용되니 참고해주세요)
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· 상품 취소나 반품시 사용한 적립금이 먼저 환불되며, 배송비 차감 및 현금 환불은 (카드 및 휴대폰결제 포함) 불가능 합니다.
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